管理体制の不全についてご相談をいただきました。「パート従業員たちをまとめきれなくて…」と悩まれていたようです。時給基準の曖昧さが人件費と成果の不整合をもたらしていました。一律の時給だったものを簡易なエクセル計算によって能力を数値化し差を図りました。当然に不満は出ましたが、粘り強くかつ丁寧な説明を行い理解していただくに至りました。管理は問題の未然防止のために必要であることを実感しあえた貴重な機会でした。
