管理体制の不備についてご相談をいただきました。「パート従業員をうまくまとめきれなくて…」と悩まれていたようです。時給基準の曖昧さが、人件費と成果の不整合を招いていました。一律だった時給を、簡易なエクセル計算によって能力を数値化し、差を設けました。当然、不満は出ましたが、粘り強く丁寧に説明を重ね、理解していただくに至りました。管理は問題の未然防止のために必要であることを実感しあえた貴重な機会でした。