スタッフとの軋轢に危機感を持たれ、ご相談いただきました。多角化経営を推し進める一方で、内部管理体制は手つかずの状態でした。各制度の企画段階からコアスタッフに携わってもらい、皆さんが小さな改善をコツコツ積み重ねてくださいました。多くの時間と労力は要しましたが、皆さんの諦めない取組み、小さな成功体験を積み重ねたことで成果に至ることができました。運用に終わりはありませんが、執念の大切さを実感しあえた貴重な機会でした。