スタッフ増員に伴うコミュニケーションミスが生じはじめたことに危機感を持たれご相談いただきました。「方針などをいつかは定めないと…」そう思いながらも、忙しさからつい後まわしになっていたようです。研修とファシリテートに時間を要しましたが、皆さんの真剣に考える姿勢と笑いが絶えない緩急ある取組みによって成果に至ることができました。言葉を選ぶ難しさと大切さを皆さんと強く実感しあえた貴重な機会でした。
